1. Obiektem zlecenia jest przerobienie produktów Funko, aby spełniały wytyczne klienta.
2. Nie podejmuję się stworzenia figurek dostępnych na rynku, które mogłby potem zostać sprzedane jako oryginalne.
3. Moja działalność nie ma związku z firmą Funko, ale świadomie korzysta z ich produktów. Dlatego nie zgadzam się na użycie podrobionych produktów.
   1. Nie ingeruję w sprzedaż Funko. Moja działalność nie jest konkurencyjna dla firmy.
   2. Logotypy Funko są używane wyłącznie, aby poinformować o użytym produkcie etc.
4. Ponieważ moja działalność polega na pracy z klientem i dopasowanie się do jego wymagań, większość prac i roszczeń jest rozpatrywana indywidualnie.
5. Mam prawo zrezygnować z projektu, który nie jest zgodny z moją moralnością i etyką.
6. Jeśli custom jest postacią publiczną, mam prawo użyć tego samego designu (lub części) do przyszłych projektów lub grafik.
7. Projekt wstępny, design pudełka oraz zdjęcia figurki będą użyte w celach marketingowych.
8. Nie biorę odpowiedzialności za użycie podobizn osób. Klient jest odpowiedzialny za udzielanie informacji.
9. Design może zostać zmieniony podczas trwania projektu na życzenie, ale jeśli dana zmiana zmusza do zrobienia czegoś ponownie, zostanie to doliczone do ceny (np. zmiana koloru włosów, kiedy włosy zostały już pomalowane).
10. Jeśli zostanie zamówiony droższy Pop (powyżej 100zł za sztukę) i zostanie zgubiony podczas wysyłki, obliguję się do znalezienia zamiennika i odzyskania pieniędzy od firmy przewozowej lub sprzedawcy. Jeśli pieniądze nie zostaną zwrócone, ta kwestia będzie rozstrzygana indywidualnie.
11. Klient otrzymuje produkt i może udostępniać jakiekolwiek pliki otrzymał, ale nie ma prawa do przywłaszczania sobie praw autorskich.

Płatność i wysyłka

1. Płatność jest dokonywana jako przelew bankowy, BLIK, Revolut lub PayPal. Klient jest odpowiedzialny za opłaty serwisowe.
2. Czas na wpłatę to 7 dni (chyba, że jest powiedziane inaczej).
3. Płatność jest określana w dwóch częściach.
   1. Pierwsza wpłata to szacowany koszt minimalny.
   2. Druga wpłata po zakończeniu prac razem z dodatkową opłatą (jeśli dotyczy) oraz opłatą za wysyłkę (jeśli dotyczy).
   3. O wszystkich płatnościach klient jest odpowiednio wcześniej informowany.
4. Zaliczka bezzwrotna w pierwszej płatności to około 100-150 zł, które są przeznaczone na zakup materiałów (tutaj: figurek Funko).
5. Wysyłka jest dostępna na terenie Polski w dowolny wybrany przez klienta sposób.
   1. Preferowany sposób wysyłki przez InPost.
   2. Możliwy odbiór osobisty we Wrocławiu, ustalany indywidualnie.

Rezygnacja z zamówienia

1. Rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie. Wszystkie koszty pokrywa klient, łącznie z kosztami pracy włożonej w projekt. Każda rezygnacja jest rozpatrywana indywidualnie.
2. Zwrot kosztów nie uwzględnia zaliczki bezzwrotnej.
3. W przypadku rezygnacji z zamówienia przed drugą wpłatą (kiedy produkt jest zakończony), klient nie otrzymuje zwrotu kosztów.
4. Nie zapłacenie drugiej płatności w terminie wiąże się z rezygnacją z zamówienia. Figurka będzie wystawiona na sprzedaż lub użyta do innych celów. Zwrot kosztów nie przysługuje.

Zwroty i reklamacje

1. Zwrot produktu na zamówienie nie przysługuje.
2. W przypadku zakupu figurki nie na zamówienie jest to możliwe. Produkt musi być w stanie nienaruszonym w momencie powrotu. Koszty przesyłki są pokrywane przez klienta.
3. Reklamacje są rozpatrywane indywidualnie. W przypadku wad fabrycznych, które nie były włączone w projekt, reklamacja nie przysługuje. Jest możliwość poprawek za dodatkową opłatą.

Polityka Prywatności

1. Jeśli custom bazuje na osobie prywatnej, nie udostępnię ich zdjęć oraz imienia i nazwiska bez pozwolenia.
2. Nie udostępnię osobistych danych klienta bez jego zgody.
3. Administratorem danych jest 1-osobowa działalność Hero Management. Dane szczegółowe są dostępne na żądanie.

W związku z tym, że nie jestem osobą rozeznaną w prawie, jakiekolwiek złe zinterpretowanie lub brak informacji będzie wyjaśnione przeze mnie.